Le présent document décrit les méthodes utilisées par la société Z Retail Marketing Inc. (ZRM) pour recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels fournis par les consommateurs. ZRM s’engage à s’assurer que sa politique de confidentialité soit courante et détaillée ; par conséquent, cette politique sera périodiquement passée en revue et révisée par le conseiller juridique de ZRM, afin qu’elle demeure conforme aux lois canadiennes et pour assurer l’évolution de nos propres pratiques commerciales.
Toute information qui peut identifier personnellement une personne est considérée un « renseignement personnel », y compris : nom, adresse, numéro de téléphone, âge, adresse de courriel et, dans le cas où les offres ciblent des personnes mineures, les renseignements touchant le parent/tuteur légitime.
Les renseignements personnels sont uniquement fournis volontairement par les personnes. Chaque personne est informée de l’utilisation possible de ses renseignements et elle est toujours libre de fournir ou non ses renseignements personnels à ZRM. Généralement, les renseignements sont recueillis à l’aide de bulletins de participation provenant de sites web et/ou promotions de ZRM. Pour sa part, ZRM veille à obtenir le consentement exprès du consommateur pour que ses renseignements personnels soient recueillis et utilisés, au moment de recueillir cette information.
ZRM maintient les dossiers à jour en effaçant automatiquement tous les renseignements d’une personne qui en fait la demande. Toute personne qui ne veut pas demeurer sur la liste des consommateurs de ZRM peut en faire la demande en tout temps en s’adressant à ZRM tel que détaillé ci-dessous.
ZRM utilise les renseignements personnels des consommateurs dans le but de leur communiquer de l’information sur des produits et services et de mieux comprendre leurs désirs et leurs besoins. ZRM s’assurera que le numéro de téléphone des consommateurs inscrits au répertoire « Ne pas appeler », soit « effacé » de la liste avant d’utiliser une telle liste. Par conséquent, ZRM n’appellera absolument pas quiconque est inscrit dans ce répertoire.
ZRM continuera de prendre les mesures voulues pour protéger la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels, en prenant les précautions physiques, technologiques et administratives appropriées aux circonstances.
ZRM ne vendra, ne louera et n’échangera aucun renseignement personnel recueilli. Les renseignements personnels des consommateurs sont uniquement à la disposition des employés désignés de ZRM pour l’utilisation décrite.
Après avoir reçu les directives verbales ou écrites de mettre à jour ou corriger des renseignements personnels, le responsable de la confidentialité s’assurera que les dossiers de ZRM soient amendés. Les consommateurs peuvent révoquer leur consentement en s’adressant à ZRM par courriel à info@zrminc.ca ou en écrivant au responsable de la confidentialité :
Responsable de la confidentialité
Z Retail Marketing Inc.
300 The East Mall, Suite 302
Toronto, Ontario
M9B 6B7
Ou appel gratuitement: 1-866-585-2872
Les consommateurs peuvent également révoquer automatiquement leur consentement en déclinant tout simplement toute offre de produit gratuit ou de coupon-rabais de ZRM, au moment de la première communication.